IT-Full-Service Dienstleister

Alles aus einer Hand - Netzinfrastrukturen, Hardware und Service

Vom Mittelstand bis zu Weltmarktführern – unser Erfolg basiert auf schlanke IT-gestützte Prozesse und erleichtert unseren Kunden den Arbeitsalltag. Durch die Digitalisierung und neue Technologien wird die Arbeit des CIO immer komplexer und diese Entwicklung wird noch weiter zunehmen. Das stellt nicht nur die bestehende IT-Infrastruktur vor eine große Herausforderung, gerade Ihre IT-Mitarbeiter sehen sich mit einer wachsenden komplexen Internationalisierung konfrontiert und vielen Unternehmen fehlt es an entsprechenden Fachkräften. Daher ist es wichtig, Ressourcen zu bündeln und mit den richtigen Qualitätspartnern zusammenzuarbeiten.

In erster Linie möchten Sie, dass Ihre eingesetzten IT-Lösungen einfach und vor allem unkompliziert funktionieren. Ausfälle und Störungen belasten nicht nur Ihre Mitarbeiter, auch leiden Produktivität und Rentabilität. mitcaps als Full-Service-Dienstleister unterstützt Ihre IT-Abteilung wie eine „verlängerte Werkbank“ beim reibungslosen Betrieb Ihrer nationalen und vor allem internationalen WAN-Infrastrukturen. Wir bringen unsere langjährige Erfahrung und ausgereiften Prozesse ein und Sie bestimmen, in welchen Bereichen wir Sie unterstützen sollen.

Überlassen Sie Ihre IT-Aufgaben betreffend der Netzwerktechnik einem Spezialisten und entlasten damit Ihre internen Ressourcen und vor allem ihr Budget.

Wir sind mehr als ein Dienstleister. Wir nehmen unsere Aufgabe bis zur zufriedenen Fertigstellung der Netzanbindungen wahr. Neben unseren individuellen Lösungen für Ihre speziellen Anforderungen inkludieren wir zusätzlich die notwendige Hardware und den Service von der Bereitstellung (Router etc.), den Installationsservice, der Konfiguration, den zentralen operativen Betrieb (SPOC) und alle Tests bis zum zentralen Billing. Ein Rundum-Sorglos-Paket.

 

Erfahrung, Geschwindigkeit und Transparenz senkt Ihre IT Kosten – „Quality First - be Premium“

Nicht enden wollende Warteschleifen, Anrufroboter, falsche Rechnungen und Techniker, die lange auf sich warten lassen? Das alles raubt Zeit, Geld und Nerven.

Bei mitcaps geben Sie einen Teil Ihres IT-Aufwands an uns ab und sparen dabei Kosten - das ist kein Widerspruch! Der Nutzen des mitcaps IT-Full-Service überwiegt, weil Sie Services modular buchen können, schlanke und schnelle Umsetzungsprozesse vorfinden, an unseren langjährigen Erfahrungen partizipieren und gleichzeitig den operativen Netzbetrieb völlig transparent begleiten und monitoren können. Einfach und unkompliziert zusammen arbeiten führt bei mitcaps zu zufriedenen Kunden.

Das bedeutet: Wir beraten Sie nicht nur theoretisch mit qualitativen Service Angeboten – wir setzen diese auch praktisch für Sie um und sind dafür Ende-zu-Ende verantwortlich.

Mit unserer „Geht nicht – gib’s nicht“ Mentalität und unserem hohen Qualitätsanspruch dienen wir unserem gemeinsamen Interesse. Nur wenn alle Netzkomponenten zu jedem Zeitpunkt optimal funktionieren, erreichen wir die höchste Kundenzufriedenheit. Wir lösen technische Probleme proaktiv und informieren Sie schnell und unkompliziert – das spart uns und vor allem unseren Kunden und den IT-Kollegen viel Zeit und Aufwand.

Stellen Sie sich jetzt einen optimalen und individuellen Service-Plan zusammen, der Ihre IT-Abteilung unterstützt und entlastet.

Wir freuen uns auf Sie.

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