Sein oder Werden? Bei mitcaps gehört beides immer zusammen!

Ganz gleich, ob Sie bereits Branchenerfahrung mitbringen oder sich als Quereinsteiger bewerben. "Einsteigen und Gas" geben heißt für jedes neue Teammitglied die Devise. Ihre hohe Sozialkompetenz, Ihre Fähigkeit zum eigenverantwortlichen Arbeiten, Ihr Teamspirit, Ihre Weltoffenheit und Ihr Spaß an interkultureller Begegnung sind uns ebenso wichtig, wie Ihre „Papierform“! Bringen Sie deshalb beides mit, wenn Sie sich auf eine unserer offenen Stellen bewerben. Und wenn gerade nicht das Richtige dabei ist, zögern Sie nicht, uns Ihre Initiativbewerbung zu senden. Wenn alles stimmt, schneidern wir die passende Stelle für Sie!

Mit Initiative ... ans Ziel

Sie haben kein für Sie passendes Angebot gefunden? Bewerben Sie sich initiativ bei uns! Wir freuen uns auf Sie! jobs(at)mitcaps.de

Offene Stellen

Service Desk Agent (m/w/d) - Netzwerke

Werden Sie ein Teil unseres motivierten Teams als

Service Desk Agent (m/w/d) - Netzwerke

Standort Mainz

 

Hier leisten Sie Großes:

  • Erfassung und Priorisierung der Anfragen/Störungen im Ticketsystem (First Level Support)
  • Koordinierung und Nachhalten der Tickets im Team
  • Steuerung und Nachverfolgung von Eskalationen im Rahmen von SLA
  • Kommunikation an deutsche und internationale Kunden, Partner und Carrier
  • Unterstützung bei Projekten und Problemanalysen
  • Support bei Optimierungsmaßnahmen (Tools, Verfahren und Prozesse)
  • Pflege von Systemdokumentationen

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene technische IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrungen
  • Kenntnisse mit Ticket- und Monitoring-Systemen, z.B. OP5, OTRS
  • Cisco-Know-How rund um Routing, Switching, Troubleshooting, VPN, MPLS und IPSec vorteilhaft
  • Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohes Maß an Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
  • Koordinationsfähigkeit und Spaß an Teamarbeit

Ihre Vorteile:

  • Attraktives Gehalt und Angebote zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Individuell abgestimmtes Onboarding
  • Kompetentes, hoch motiviertes und hilfsbereites Team
  • Sonderleistungen und Jobsicherheit
  • Moderne und kreative Arbeitsumgebung
  • Coachings, Weiterbildungsmöglichkeiten und interne Personalentwicklung
  • Gleitzeitvereinbarungen
  • Teilnahme an spannenden Teamevents
  • Gute Erreichbarkeit und Parkmöglichkeiten

Wenn Sie mehr erfahren möchten oder Quereinsteiger sind, dann freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme. 

Einstieg:  ab sofort

Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe von Gehaltswunsch und frühestem Einstiegsdatum einfach an jobs(at)mitcaps.de (maximal 6 MB).

Service Desk Agent (m/w/d) - Netzwerke in Mainz

Referent/in Sales & Marketing in Mainz

Zur Verstärkung unseres Teams freuen wir uns auf eine/n

Referent/in Sales & Marketing in Mainz

Hier leisten Sie Großes:

  • Entwicklung und Durchführung von Marketingkampagnen (z.B. Mailings, etc.) sowie anschließende Evaluation in enger Zusammenarbeit mit dem Sales-Team
  • Planung, Organisation und Betreuung von Kunden- und Partnerevents, sowohl im Hause als auch extern mit unseren Sponsoring-Partnern
  • Support des Sales-Teams bei der kontinuierlichen Nutzung und Optimierung im CRM-Bereich
  • Eigenständige Betreuung und Aktualisierung unserer Marketing-Tools, wie z.B. Website (Typo3), Marketing-Materialien, etc.
  • Verantwortung für die Pressearbeit und Social Media

Das bringen Sie mit:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im kaufmännischen oder technischen Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Erste Vertriebserfahrung, idealerweise im ITK-Umfeld, z.B. durch Praktika
  • Kommunikationsfähige Englischkenntnisse und sehr gute Deutsch-Rechtschreibkenntnisse sind vorteilhaft
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office und idealerweise Typo3
  • Als Persönlichkeit zeichnen Sie sich durch eine selbstbewusste und optimistische Grundeinstellung aus und sehen das erste "Nein" des Kunden als positive Herausforderung
  • Eigenverantwortliche, präzise und zuverlässige Arbeitsweise, sowie Teamfähigkeit und Engagement
  • Sind mit Spaß und Leidenschaft bei der Arbeit und zählen Eigeninitiative und Teamarbeit zu Ihren Stärken

Ihre Vorteile:

  • Attraktives Gehalt, Erfolgsprämien und Sonderleistungen
  • Betriebliche Altersvorsorge und Jobsicherheit
  • Moderne und kreative Arbeitsumgebung und Gleitzeitvereinbarung
  • Interne sowie externe Weiterbildung und Coaching bringen Sie weiter
  • Motivierende und an gemeinsamen Zielen orientierte Personalentwicklung
  • Internationale Teamzusammenarbeit und Projekte
  • Teilnahme an spannenden Teamevents
  • Gute Erreichbarkeit und Parkmöglichkeiten

Sie wollen sich langfristig weiterentwickeln? Wir freuen uns auf Sie!

Einstieg:  ab sofort

Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe von Gehaltswunsch und frühestem Einstiegsdatum einfach an jobs@mitcaps.de (maximal 6 MB).

Referent/in Sales & Marketing

Pre-Sales Support (m/w)

Zur Verstärkung unseres Teams freuen wir uns auf eine/n

Pre-Sales Support (m/w) - Schwerpunkt Cisco

Hier leisten Sie Großes:

  • Als Partner des Vertriebs verantworten Sie den technischen Part im Akquisitionsprozess
  • Sie erstellen und halten technische Kundenpräsentationen, egal ob auf Deutsch oder Englisch, bei unseren Kunden vor Ort
  • Sie unterstützen in der Pre-Sales-Phase, insbesondere bei der Aufnahme sowie Evaluierung der Kundenanforderungen und der Erstellung von Leistungsbeschreibungen
  • Sie sind zentraler Ansprechpartner während der Implementierungsphase für unsere Kunden im Bereich Netzwerklösungen sowie Schnittstelle zwischen dem Kunden und unseren Fachbereichen
  • Sie arbeiten mit bei Entwicklung und Umsetzung innerbetrieblicher Optimierungsmaßnahmen (Tools und Prozesse)

Das bringen Sie mit:

  • Ein technisches Studium oder Ausbildung im Bereich Systemintegration oder vergleichbare praktische Erfahrung
  • Fundierte Cisco- und VPN-Kenntnisse sowie erfolgreiche Zertifizierung (z. B. CCNA, CCNP)
  • Die Fähigkeit, komplexe Geschäfts- sowie IT-Anforderungen zu identifizieren und zu verstehen, daraus Lösungsansätze abzuleiten und deren Nutzen darzustellen 
  • Entsprechende Markt- und Wettbewerbskenntnisse sowie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Partnern
  • Sie sind in der Lage, einem Laien komplexe technische Sachverhalte und Lösungen verständlich zu vermitteln
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile:

  • Attraktives Gehalt
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Erfolgsprämien und Sonderleistungen
  • Moderne und kreative Arbeitsumgebung
  • Interne sowie externe Weiterbildung und Coaching bringen Sie weiter
  • Motivierende und an gemeinsamen Zielen orientierte Personalentwicklung
  • Gleitzeitvereinbarungen
  • Internationale Teamzusammenarbeit und Projekte
  • Teilnahme an spannenden Teamevents
  • Jobsicherheit
  • Gute Erreichbarkeit und Parkmöglichkeiten

Lust auf Weiterentwicklung? Wir freuen uns auf Sie!

Einstieg:  ab sofort

Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe von Gehaltswunsch und frühestem Einstiegsdatum einfach an jobs(at)mitcaps.de (maximal 6 MB).

 

Pre Sales Support (m/w)

First Level Support (m/w)

Zur Verstärkung unseres Teams freuen wir uns auf eine/n

First Level Support (m/w)
für unser Network Operation Center in Mainz

Hier leisten Sie Großes:

  • Erfassung, Analyse und Priorisierung der Anfragen/Störungen sowie Erstellung von Tickets (First Level Support)
  • Ticket-Dispatch: Verteilung der Tickets innerhalb des Teams und Nachverfolgung der Lösungsbereitstellung an den Kunden
  • Steuerung und Nachverfolgung von Eskalationen und Kommunikation an die deutschen und internationalen Kunden
  • Unterstützung bei Projekten, Problemanalysen und Einhaltung der vereinbarten SLA (Service Level Agreements)
  • Mitarbeit bei Entwicklung und Umsetzung innerbetrieblicher Optimierungsmaßnahmen (Tools, Verfahren und Prozesse)
  • Unterstützung in der Pflege von Systemdokumentationen

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Systemintegration oder vergleichbare praktische Erfahrungen in der Netzwerkadministration
  • Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Monitoring-Systemen, z.B. OP5, OTRS
  • Cisco-Know-how rund um Routing, Switching, Troubleshooting, VPN, MPLS und IPSec
  • Idealerweise Linux-Kenntnisse sowie in Shell-Scripting/Perl/Python
  • Hohes Maß an Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
  • Kommunikationsfähige Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile:

  • Attraktives Gehalt
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Erfolgsprämien und Sonderleistungen
  • Moderne und kreative Arbeitsumgebung
  • Interne sowie externe Weiterbildung und Coaching bringen Sie weiter
  • Motivierende und an gemeinsamen Zielen orientierte Personalentwicklung
  • Gleitzeitvereinbarungen
  • Internationale Teamzusammenarbeit und Projekte
  • Teilnahme an spannenden Teamevents
  • Jobsicherheit
  • Gute Erreichbarkeit und Parkmöglichkeiten

Sie wollen sich langfristig weiterentwickeln? Wir freuen uns auf Sie!

Einstieg:  ab sofort

Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe von Gehaltswunsch und frühestem Einstiegsdatum einfach an jobs(at)mitcaps.de (maximal 6 MB).

First Level Support (m/w)

Junior Project Manager (m/w)

Zur Verstärkung unseres Teams freuen wir uns auf eine/n

Junior Project Manager (m/w)

Hier leisten Sie Großes:

  • Unterstützung bei der Planung von internationalen ITK-Projekten im Transfer von Kundenanforderungen bis zur Implementierung bei mittelständischen Kunden
  • Ansprechpartner/in intern und für internationale Kunden, Lieferanten, Partner und Carrier
  • Erlernen und Anwendung von Projektmanagement-Methoden und -Tools
  • Regelmäßige Berichterstattung an Kunden sowie an interne Abteilungen, wie Sales, Network Engineering und Finance
  • Eigenverantwortliche Übernahme und Steuerung von ersten Teilprojekten und kleineren Änderungsprojekten 

Das bringen Sie mit:

  • Idealerweise abgeschlossenes Studium im Bereich der Ingenieurs- oder Wirtschaftswissenschaften oder Berufsausbildung mit ersten Erfahrungen im IT-Projektmanagement
  • Gute Kenntnisse mit Projektmanagement-Tools und MS-Office (inkl. MS Project) wünschenswert
  • Kommunikationsfähige Englischkenntnisse und gute Kenntnisse der deutschen Rechtschreibung
  • Kommunikationstalent, ergebnisorientierte Arbeitsweise, Flexibilität und hohe Motivation
  • Organisationstalent und Teamorientierung

Ihre Vorteile:

  • Attraktives Gehalt, Erfolgsprämien und Sonderleistungen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Moderne und kreative Arbeitsumgebung und Gleitzeitvereinbarung
  • Interne sowie externe Weiterbildung und Coaching bringen Sie weiter
  • Motivierende und an gemeinsamen Zielen orientierte Personalentwicklung
  • Internationale Teamzusammenarbeit und Projekte
  • Teilnahme an spannenden Teamevents
  • Jobsicherheit
  • Gute Erreichbarkeit und Parkmöglichkeiten

Lust auf Weiterentwicklung? Wir freuen uns auf Sie!

Einstieg:  ab sofort

Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe von Gehaltswunsch und frühestem Einstiegsdatum einfach an jobs(at)mitcaps.de (maximal 6 MB). 

Junior Project Manager (m/w)

Network Engineer (m/w) mit Schwerpunkt Cisco

Zur Verstärkung unseres Teams freuen wir uns auf eine/n

Network Engineer (m/w)
Schwerpunkt Cisco

Hier leisten Sie Großes:

  • Konzeption und Implementierung von Netzwerklösungen rund um WAN/VPN, VoIP und Security
  • Evaluierung von Kundenanforderungen, Beratung und Erstellung von Leistungsbeschreibungen und Lösungsdesigns während der Presales-Phase
  • Kompetente Schnittstelle zwischen Kunden, Service-Providern und Partnern
  • Betreuung und Weiterentwicklung der Security-Infrastruktur (Clients, Server, Netzwerke)
  • Fehleranalysen und Realisierung von Lösungen innerhalb der vereinbarten Servicelevels
  • Unterstützung im First- und Second-Level-Support
  • Erstellung von Performance-Berichten und RFOs (Reason for Outages)

Das bringen Sie mit:

  • Studium der Bereiche Informatik, Nachrichtentechnik oder eine vergleichbare Ausbildung mit Praxiserfahrung, idealerweise im ITK-Umfeld
  • Umfassendes Cisco-Know How in IP-Netzwerken, VPN, IPSec, MPLS, QoS, etc. (Unified Communication Umfeld)
  • Kenntnisse rund um Routing, Switching und Troubleshooting in komplexen Netzwerkinfrastrukturen
  • Erfahrung im Umgang mit Ticket- und Monitoring-Systemen, sowie Linux Server Administration und MS Windows Servern
  • Erfolgreiche Zertifizierung von Cisco (CCNP Routing & Switching oder CCNP Service Provider)
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hands-On-Mentalität, ganzheitliche Denkweise, Zuverlässigkeit und eine hohe Serviceorientierung

Ihre Vorteile:

  • Attraktives Gehalt, Erfolgsprämien & Sonderleistungen
  • Betriebliche Altersvorsorge & Jobsicherheit
  • Moderne und kreative Arbeitsumgebung mit Gleitzeitvereinbarungen
  • Interne sowie externe Weiterbildung und Coaching bringen Sie weiter
  • Motivierende und an gemeinsamen Zielen orientierte Personalentwicklung
  • Internationale Teamzusammenarbeit und Projekte
  • Teilnahme an spannenden Teamevents
  • Gute Erreichbarkeit und Parkmöglichkeiten

Interessiert an langfristiger Zusammenarbeit? Wir freuen uns auf Sie!

Einstieg:  Nach Absprache

Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe von Gehaltswunsch und frühestem Einstiegsdatum an jobs(at)mitcaps.de (maximal 6 MB).

 

Network Engineer (m/w)

Junior Network Engineer (m/w) - Schwerpunkt Cisco

Zur Verstärkung unseres Teams freuen wir uns auf eine/n

Junior Network Engineer (m/w)
Schwerpunkt Cisco

Hier leisten Sie Großes:

  • Evaluierung der Kundenanforderungen und Unterstützung beim Erarbeiten von Lösungen zu Netzwerkdesign, -management und -engineering rund um WAN/VPN, VoIP und Security
  • Überwachung und Pflege der Kundennetzwerksysteme
  • Implementierung sowie Dokumentation der eingesetzten Infrastrukturen
  • Bearbeitung von Tickets und Supportanfragen unter Einhaltung von SLA´s als Unterstützung im First und Second Level Support in Deutsch und Englisch
  • Fehleranalyse und Realisierung von Lösungen innerhalb der vereinbarten Servicelevels
  • Erstellung von Performance-Berichten und RFO´s (Reason for Outages)
  • Regelmäßige Übernahme von On-Call

Das bringen Sie mit:

  • Studium der Bereiche Informatik, Nachrichtentechnik oder eine vergleichbare Ausbildung mit Praxiserfahrung, idealerweise im ITK-Umfeld
  • Fundierte Kenntnisse der Cisco-Produktpalette und idealerweise gültige Zertifizierung (z.B. CCNA R&S)
  • Erste Erfahrungen im Routing, Switching, Troubleshooting, VPN, Netzwerk-Security, Ethernet und Netzwerkdiensten
  • Betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erste Erfahrung im Umgang mit Ticket- und Monitoring-Systemen, z.B. op5 und OTRS
  • Kenntnisse in Linux Server Administration sowie MS Windows Server
  • Ganzheitliche Denk- und Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und hohe Service- sowie Teamorientierung

Ihre Vorteile:

  • Attraktives Gehalt, Erfolgsprämien & Sonderleistungen
  • Betriebliche Altersvorsorge & Jobsicherheit
  • Moderne und kreative Arbeitsumgebung mit Gleitzeitvereinbarungen
  • Interne sowie externe Weiterbildung und Coaching bringen Sie weiter
  • Motivierende und an gemeinsamen Zielen orientierte Personalentwicklung
  • Internationale Teamzusammenarbeit und Projekte
  • Teilnahme an spannenden Teamevents
  • Gute Erreichbarkeit und Parkmöglichkeiten

Interessiert an langfristiger Zusammenarbeit? Wir freuen uns auf Sie!

Einstieg:  Nach Absprache

Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe von Gehaltswunsch und frühestem Einstiegsdatum an jobs@mitcaps.de (maximal 6 MB).

 

Junior Network Engineer (m/w)

Vertriebsmitarbeiter/Direct Sales Manager (m/w)

Zur Verstärkung unseres Teams freuen wir uns auf eine/n

Vertriebsmitarbeiter/Direct Sales Manager (m/w)

Hier leisten Sie Großes:

  • Selbständige Übernahme der Planung und Umsetzung unserer Dienstleistungen im Direktvertrieb Deutschland
  • Aktive Neukundengewinnung und Ausbau der Beziehung zu Partnern und Lieferanten anhand einer CRM-Recherche
  • Eigenständige Erstellung von Vorträgen und Kundenpräsentationen und Durchführung von Kundenterminen, sowie Präsentationen und Telefonkonferenzen
  • Aufbau und Pflege von bestehenden vertrauensvollen Kunden- und Partnerbeziehungen
  • Selbständige Verhandlung von Geschäftsabschlüssen und Unterstützung in der Erstellung der Vertragsunterlagen

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Direct Sales Management, idealerweise im ITK-Dienstleistungsumfeld
  • Sehr gute rhetorische Fähigkeiten und gutes Ausdrucksvermögen in deutscher und englischer Sprache sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse (Schwerpunkt Excel und PowerPoint)
  • Interesse an schwer erklärbaren Dienstleistungen und die Bereitschaft sich im Markt und innovativen Technologien einzuarbeiten
  • Ziel- und lösungsorientierte sowie selbständige und strukturierte Arbeitsweise in kleinen Teams

Ihre Vorteile:

  • Attraktives Gehalt mit variablem Gehaltsbaustein
  • Teilnahme an spannenden Team-Events
  • Interne sowie externe Weiterbildung und Coaching
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Erfolgsprämien und Sonderleistungen
  • Moderne und kreative Arbeitsumgebung
  • Motivierende und an gemeinsamen Zielen orientierte Personalentwicklung
  • Gleit- und Teilzeitvereinbarungen
  • Internationale Teams und Projekte
  • Jobsicherheit
  • Gute Erreichbarkeit und Parkmöglichkeiten

Interessiert an langfristiger Zusammenarbeit? Wir freuen uns auf Sie!

Einstieg:  ab sofort

Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe von Gehaltswunsch und frühestem Einstiegsdatum einfach an jobs(at)mitcaps.de (maximal 6 MB).

Direct Sales Manager (m/w)