Network Operation Center

Notre Network Operation Center se charge du parfait fonctionnement et surveille votre réseau de télécommunication 24/24 H et 7/7 j. Nous mettons ici en place une surveillance proactive ainsi que l’administration des défaillances éventuelles du réseau.

Portail d‘assistance

Utilisez notre portail d’assistance afin de contacter facilement et rapidement notre Network Operation Center et nous transmettre vos problèmes techniques ainsi que vos demandes. Une fois connecté, vous accédez à l’état de votre réseau, ou le cas échéant, à notre service rapide de gestion des incidents et des changements. Nous vous transmettons vos codes d’accès par email ou par téléphone.

Votre contact

La technique est certes à nos yeux essentielle, mais le contact humain reste pour nous primordial ! C’est pourquoi vos appels et vos questions à mitcaps ne finissent jamais sur un répondeur anonyme, mais vous joignez à tout moment un interlocuteur compétant.

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Tél.: +49 (0)6131 95019-19
Mail: operations[at]mitcaps.de

 

 

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